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Comment générer une communauté de médecins engagés avec des webinaires ?

25 octobre 2020 — publié par Pyramidale Communication

1/ comment générer l’engagement médecin pendant vos webinaires ?

La crise sanitaire que nous vivons a changé la donne :

+ 801% de visio-conférences
+ 594% d’emails envoyés
36% moyenne taux d’ouvertures

Actuellement se dessine une augmentation rapide de l’utilisation des techniques de l’engagement digital. Le monde d’avant ne reviendra pas.
Tout le monde ou presque s’est équipé d’un fournisseur de streaming, et les téléconsultations ont explosé.

Bien pensé, sur-mesure, le WEBINAIRE est devenu un outil indispensable à toute stratégie de communication.

EDUQUER, CONVAINCRE ET CREER une communauté de médecins engagés :
Avant la crise, Pyramidale Communication générait des webinaires avec
15 à 50 inscrits : aujourd’hui c’est le double.
En revanche, en moyenne, 50% d’inscrits ne seront pas présents pendant le live du webinar.
Une attention toute particulière doit être portée sur les 50% présents :

Un discours sur un sujet précis
Des interactions pour « garder » votre public captif
Proposer systématiquement un replay à ceux qui n’ont pas pu venir.

2/ Comment j’invite
mes médecins ?

Vos webinaires doivent arriver à un moment choisi de votre stratégie de communication : actualités/congrès, récentes études, sujet santé publique, formation/partages d’expérience autour de cas cliniques …
…. Et donc être intégrés à votre visite médicale : la première invitation à un webinaire doit être faite par le canal de la visite, ça permet de dialoguer avec le médecin et de le convaincre d’y assister. Ça permet également de lui envoyer un mail directement et de faciliter l’inscription.

L’autre solution, ce sont les campagnes de pushmails : ils vous permettent de toucher une cible plus large, pas forcément visitée mais potentiellement intéressée.

MAIS un pushmail attractif et bien pensé, envoyé au bon moment, va générer des taux d’inscriptions importants. Faire des relances et les personnaliser au maximum pour optimiser votre taux de retour.

Créer une page « Webinaires » sur votre site quand vous en avez la possibilité : les « Replay » et les « A venir » vous permettent de générer de l’interactivité avec vos médecins et de vous positionner comme un acteur « apporteur de contenus de qualité ».

Les bonnes cautions pour des webinaires réussis : les sociétés savantes, les congrès, la renommée d’un KOL/centre mais aussi les réseaux sociaux, à ne pas négliger.

Le choix de la logistique

La meilleure logistique, c’est celle qui vous assure un évènement de qualité « sans bug », sans perte de temps et qui maintient votre cible éveillée.

Continuer à mettre en place des webinaires même en ce moment demande quelques ajustements : si ce sont des centres animateurs avec force de vente en soutien, on doit libérer tous les professionnels de santé du côté « techniques » : plateforme streaming « easy to use », connexion internet haut débit sécurisée. Et limiter au maximum les déplacements.

Aujourd’hui des technologies efficaces permettent de tout faire à distance.

Réduire la durée du webinaire : 1h max et avec des interactions choisies
Interactions plus humaines pour « cibler la cohésion de groupe »
Interactions en lien avec le sujet : animations courtes qui demandent la réaction rapide des médecins

3/ Comment j’optimise la durée de vie de mon webinar ?

A peine terminé, on envoie un questionnaire de satisfaction ainsi que leurs retours sur les éléments présentés et on remercie tous ceux qui participent par un mail personnalisé. Ouverture sur les sujets/dates des prochains webinaires.
On annonce par pushmail la mise en ligne du Replay avec « des moments choisis » de la session.
Activation réseaux sociaux sur le côté « successful » de l’évènement en y associant intervenants/image/vidéo.

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